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Apple to pay $20 million to customers following battery issues with Apple Watch.

A Apple recentemente anunciou um acordo de US$ 20 milhões para resolver uma ação coletiva relacionada a problemas com baterias inchadas em determinados modelos do Apple Watch, incluindo a primeira geração (Series 0), Series 1, Series 2 e Series 3. A acusação principal da ação alega que as baterias inchadas poderiam danificar os relógios inteligentes, resultando em telas soltas e possíveis riscos à segurança dos usuários.

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Usuários relataram que, devido à expansão das baterias, os componentes internos do Apple Watch, como a tela, estavam sendo comprometidos. Isso gerou preocupações com a segurança, pois telas danificadas poderiam causar ferimentos graves devido ao vidro quebrado.

Apesar das negativas da Apple, muitos consumidores afirmaram que não teriam comprado o Apple Watch ou teriam pago menos pelo dispositivo se soubessem sobre o problema nas baterias. Diante disso, a ação coletiva foi movida e a Apple concordou em destinar US$ 20 milhões (cerca de R$ 118 milhões) para compensar os afetados.

Como fazer uma reclamação e receber a compensação

Para reivindicar a compensação do acordo, é necessário atender a certos critérios. O proprietário deve ter possuído um dos modelos afetados do Apple Watch (Series 0, Series 1, Series 2 ou Series 3) e ter registros que comprovem uma reclamação sobre o problema da bateria para a Apple. Além disso, o Apple Watch deve ter sido usado para fins pessoais e/ou domésticos entre 24 de abril de 2015 e 6 de fevereiro de 2024.

O processo ocorreu nos EUA, mas como a Apple está reconhecendo o problema lá, isso pode afetar a relação da empresa com outros clientes em outros países, incluindo o Brasil.

Os consumidores que já participaram de ações coletivas podem optar por sair do acordo e buscar compensação diretamente da Apple. No entanto, se a Apple identificar o usuário como membro da classe do acordo, o pagamento pode ser feito sem a necessidade de uma reclamação formal. É recomendável verificar o método de pagamento selecionado para garantir a correta recepção dos valores.

Este acordo é uma conquista importante para os usuários do Apple Watch afetados, demonstrando a responsabilidade das empresas em relação à qualidade de seus produtos e à segurança de seus consumidores.

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