A gestão de catálogos amplos no e-commerce pode resultar em produtos que perdem visibilidade e, consequentemente, vendas. Muitas vezes, isso não é reflexo da qualidade dos produtos, mas sim da dinâmica das plataformas de anúncios, onde o foco tende a ser dado a itens com desempenho histórico superior. Isso gera um fenômeno que muitos chamam de purgatório dos SKUs, onde as mercadorias com menos tráfego ficam estagnadas. É nesse cenário que uma estratégia eficaz pode fazer a diferença.
A proposta é utilizar campanhas de Performance Max para reviver esses produtos negligenciados, auxiliando na geração de impressões e cliques que podem levar ao retorno dos mesmos ao fluxo normal de vendas. O cerne da estratégia é identificar os SKUs subutilizados e realocá-los para campanhas dedicadas, onde terão a oportunidade de voltar a competir.
Uma campanha focada em reviver esses “zumbis” não exige investimento em produtos de baixo desempenho. Em vez disso, oferece uma nova chance a itens que, por diversas razões, deixaram de receber atenção. Quando esses produtos voltam a gerar dados de desempenho, como cliques e conversões, a compreensão que o Google tem sobre eles melhora, permitindo que sejam reintegrados às campanhas de Shopping padrão.
Antes de implementar essa abordagem, era difícil gerenciar manualmente a movimentação de SKUs entre campanhas. A solução está na automação. Com o uso de ferramentas como BigQuery, é possível criar lógicas personalizadas que identificam continuamente quais SKUs se qualificam como “zumbis”. Esses produtos são então transferidos automaticamente para uma campanha de Performance Max, enquanto são excluídos das campanhas de Shopping padrão, evitando sobreposições.
O sucesso dessa estratégia revela-se na interrupção do ciclo vicioso onde somente os produtos mais populares se beneficiam do aumento de tráfego. A nova estrutura de campanha permite que itens menos visíveis gerem dados adicionais de desempenho e, assim, voltem a ser considerados relevantes para as pesquisas de consumidores.
Os primeiros resultados de uma participação em uma campanha de zombie SKUs revelam que milhares de produtos negligenciados puderam, em questão de semanas, voltar a gerar impressões e cliques. Isso não significa que todos os itens voltarão a ser competitivos, mas para aqueles que realmente têm potencial, essa nova configuração oferece uma oportunidade indispensável.
O que se pode concluir é que permitir que produtos esquecidos construam um histórico de desempenho é uma estratégia que vale a pena. Os resultados iniciais mostram um aumento significativo nas métricas de desempenho, sinalizando um caminho promissor para a reintegração desses SKUs às campanhas centrais.
Com as automações em prática, o gerenciamento de catálogos extensos se torna mais eficiente, garantindo que produtos promissores não desapareçam simplesmente porque as algoritmos de busca deixaram de priorizá-los. Assim, o foco deve ser sempre em oferecer novas chances a produtos que possam, com um pouco mais de visibilidade, contribuir de forma sólida para os resultados de negócios.
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