Uma empresa familiar do setor de garimpo, restauro e venda de móveis antigos demonstrou como o ambiente digital pode ampliar significativamente o alcance do mercado. Em 2020, a publicitária Adele Fazioli se tornou sócia do negócio criado pelos pais e, a partir daí, a estratégia digital transformou a empresa, que até então faturava cerca de R$ 900 mil anuais. Com a implementação das vendas online, a receita saltou para R$ 1,6 milhão em 2025, um crescimento acumulado de aproximadamente 78%.
Atualmente, cerca de 90% das vendas da Arco da Velha Ateliê são realizadas por canais digitais, que incluem um marketplace próprio e presença ativa em cinco redes sociais, além de anúncios em plataformas de comércio eletrônico. Essa mudança de foco possibilitou uma expansão além das limitações geográficas que a empresa enfrentava, facilitando a venda de produtos como portas, janelas e móveis restaurados, que anteriormente dependiam da visita física de clientes.
Embora a operação digital tenha trazido crescimento, o núcleo físico do negócio continua a ser fundamental. A empresa mantém uma estrutura de 5 mil metros quadrados no Jardim São Lourenço, em Bertioga, SP, onde abriga depósitos, galpões e marcenaria. Este espaço, que se assemelha a uma pequena vila italiana, não apenas serve para atender clientes, mas também é alugado para eventos e produções audiovisuais, embora essa locação represente apenas cerca de 5% do faturamento total.
No que diz respeito à gestão, cada membro da família assumiu funções específicas. Aldo, o pai, supervisiona o trabalho técnico; Aidê, a mãe, participa do garimpo e seleção dos objetos; e Adele cuida da comunicação e das vendas digitais, buscando apresentar as peças de forma detalhada. Essa abordagem inclui a criação de vídeos e conteúdos que ressaltam a história e as características dos produtos, o que tem contribuído para conversões significativas no mercado.
No entanto, o crescimento não vem sem desafios. O transporte de móveis e portas, que são frequentemente pesados e frágiles, continua sendo um grande obstáculo. A logística de transporte requer um planejamento cuidadoso para evitar danos, que poderia comprometer a rentabilidade das vendas.
Além de enfrentar obstáculos no transporte, a empresa também está alinhada com a crescente demanda por práticas de economia circular. O reaproveitamento de materiais antigos ajuda a mitigar os impactos ambientais gerados pela construção civil, onde se estima que o Brasil produza quase 50 milhões de toneladas de resíduos anualmente, reciclando apenas 21% desse total.
Para o futuro, o Arco da Velha planeja uma expansão que inclui ações como o fortalecimento da presença no YouTube e a modernização da marcenaria com tecnologias de corte a laser. Com um objetivo de crescimento entre 17% e 20% em 2026, a expectativa é que o faturamento anual alcance entre R$ 1,87 milhão e R$ 1,92 milhão.
Diante desse cenário, a trajetória da empresa familiar ilustra como a digitalização pode operar em conjunto com a estrutura física tradicional. Assim, com uma vitrine virtual que alcança clientes em todo o Brasil, a Arco da Velha mostra que a combinação de estratégia digital e herança familiar pode ser uma fórmula de sucesso no mercado atual.
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