Alguns usuários do Galaxy S25 Ultra têm se manifestado sobre um problema preocupante que afeta a qualidade da câmera do dispositivo. Quando acionam a nova câmera ultra-angular de 50MP com ampliação 0.6x, muitos notam um barulho seco e uma visualização instável. Para detalhes completos sobre o problema, você pode consultar o artigo do TecIssues Today.
– Publicidade –
Na troca do sensor de 12MP do S24 Ultra por essa nova tecnologia, usuários relataram que o novo sistema apresenta falhas durante o uso da lente ultra-angular. Os relatos indicam que o problema impacta tanto fotos quanto vídeos, gerando incertezas sobre a qualidade geral da experiência de uso do aparelho.
Leia também: Galaxy Z Flip 6 e Galaxy Z Fold 6 recebem versão estável da One UI 7.0 nos EUA
Possíveis causas do problema
Resetar o dispositivo não parece resolver a questão, e muitos usuários que sentiram o problema afirmam que seus aparelhos nunca sofreram quedas ou danos físicos, o que sugere um potencial defeito de fabricação da nova lente. No fórum Reddit, um usuário descreve: “Ao usar a lente ultra-angular, o dispositivo vibra e faz barulho. Acredito que seja o motor de foco.”
Outro usuário, que adquiriu o S25 Ultra no dia 6 de fevereiro, registrou sons de batidas e vibrações, mesmo após visitar uma central de assistência técnica e receber atualizações de software. Para ele, a situação é inaceitável para um dispositivo que custa muito caro. Saiba mais sobre as experiências dos usuários no fórum da Samsung.
O que diz a Samsung sobre o problema
Embora a Samsung ainda não tenha reconhecido oficialmente o problema, a empresa tem se mostrado cooperativa com os usuários afetados, oferecendo substituições de aparelhos ou módulos de câmera. Um usuário disse, “Tive esse problema no meu, e a substituição foi feita sob garantia.”
Diante do aumento dos relatos, uma solução permanente parece urgente. Se uma grande quantidade de usuários está enfrentando essa falha, a Samsung deveria considerar o anúncio de um programa de reparo. Até lá, os proprietários do Galaxy S25 Ultra devem ficar atentos e, se necessário, buscar a assistência técnica.
Você pode ler mais sobre isso navegando em nosso site e buscando por “Tecnologia“. Esteja sempre informado sobre as últimas atualizações e descubra as soluções para os problemas de tecnologia modernos.
– Publicidade –
