Usuários do Google Messages em versão beta em smartphones Samsung e Pixel enfrentaram recentemente encerramentos inesperados do aplicativo. Este problema, que começou após uma atualização recente, já foi solucionado automaticamente pela Google.
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Detalhes do erro e seu comportamento
Relatos iniciados na quinta-feira indicaram que o aplicativo fechava logo após exibir a tela inicial com a lista de conversas. Esta falha afetou principalmente a versão beta mais recente, identificada como 20250805_00_RC00, lançada um dia antes dos primeiros problemas. Dispositivos Galaxy e Pixel rodando o Android 16 foram os mais afetados.
Ainda que o aplicativo encerrasse, era possível responder a mensagens pelas notificações e acessar a bolha de chat. Vale lembrar que o Android 16 foi oficialmente lançado em 10 de junho de 2025, contextualizando a presença dessa versão em dispositivos.
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Soluções temporárias antes da correção oficial
Enquanto a solução não chegava, limpar o cache do aplicativo não resolveu o problema. No entanto, alguns usuários conseguiram contornar a falha desinstalando a atualização do Google Messages. Após reinstalar a atualização, o problema não voltou a ocorrer e, o mais importante, as mensagens não foram apagadas, pois o conteúdo permaneceu no dispositivo.
Correção implementada e recomendações atuais
A boa notícia é que a Google agiu rapidamente e já lançou uma correção. A atualização foi aplicada automaticamente aos usuários da versão beta afetados, o que significa que nenhuma ação é necessária para resolver o problema. A empresa informou que a falha foi decorrente de um “experimento” interno e afetou um número limitado de usuários beta.
Para aqueles que enfrentarem problemas semelhantes com versões beta futuras de qualquer aplicativo, a prática de desinstalar e reinstalar as atualizações ou, se necessário, retornar à versão estável do aplicativo, continua sendo uma boa alternativa. Outra opção, especialmente para usuários Samsung, é migrar temporariamente para o Samsung Messages. ⚙️
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