O modelo de citações de IA do Google não será gratuito para sempre: o que os CMOs precisam preparar agora
As empresas e profissionais de marketing precisam estar atentos à dinâmica das citações de IA. A visibilidade orgânica nas plataformas de busca está passando por transformações que podem impactar diretamente as estratégias de SEO e a relação com o público. Entender essas mudanças é crucial para manter a competitividade no mercado.
Shane Tepper, co-fundador da Resonate Labs, destaca que o espaço para ganhar visibilidade gerada por IA está se fechando rapidamente. Embora muitas empresas ainda não tenham sido afetadas, a tendência é que esse cenário mude. A cada dia, mais consultas estão sendo respondidas por ferramentas como ChatGPT e Perplexity, e a falta de posicionamento de muitas marcas pode levá-las a serem deixadas para trás.
Tepper viu analogias com experiências passadas no campo de relações públicas e SEO. Ele lembrou como, em julho de 2013, o Google alterou suas diretrizes sobre links, dificultando que determinados otimizações de texto âncora gerassem o mesmo retorno de visibilidade. As empresas que se adaptaram rapidamente conseguiram manter a relevância.
Esse movimento atual em busca de visibilidade de IA é acelerado. De acordo com uma auditoria da Fuel Online, 62% dos sites empresariais avaliados não estavam visíveis para os modelos de IA. Além disso, quando solicitados de maneira simples, cerca de 81% das marcas não eram mencionadas nas respostas dos modelos. Isso representa uma janela de oportunidades que pode não durar muito tempo, sendo urgente agir antes que a concorrência se posicione.
Uma análise de dados recente indica que, em um único dia, o tráfego de referência do ChatGPT aumentou 157,7%. Esse não foi um aumento passageiro, mas um novo patamar, especialmente para marcas de softwares e serviços financeiros, que registraram crescimentos significativos em acessos. No entanto, categorias como e-commerce não tiveram o mesmo crescimento, pois as recomendações de produtos não estão vinculadas ao fluxo de links de marcas.
O cenário atual é marcado por duas abordagens distintos entre empresas de tecnologia. Enquanto a OpenAI está investindo em anúncios pagos, a Perplexity decidiu priorizar um modelo baseado em assinaturas. Isso mostra que as estratégias estão se diversificando e que cada empresa está adotando abordagens baseadas em sua estrutura econômica.
Se a visibilidade orgânica do Google vem sendo reduzida por anúncios e respostas automatizadas, o mesmo pode ocorrer com os modelos de IA. Atualmente, cerca de 25% dos resultados apresentados em consultas de IA contêm anúncios. Portanto, as marcas devem compreender que a visibilidade orgânica continua a ter valor, mesmo com os desafios que surgem.
Para se posicionar nesse novo cenário, Tepper sugere que as empresas realizem auditorias de sua visibilidade de IA. Isso envolve formular e responder perguntas que potenciais clientes fariam em um chatbot, avaliando onde a marca aparece e onde a concorrência se destaca. Também é fundamental buscar menções em artigos comparativos e resenhas, já que a conversa em torno da marca pode impulsionar sua visibilidade.
Outro passo crucial é revisar o arquivo robots.txt do site para garantir que não estejam bloqueando bots cruciais para a indexação. Pequenos ajustes técnicos podem ter um grande impacto na visibilidade.
Por fim, a previsão de gastos com anúncios de busca por IA nos EUA está crescendo, mas a eficácia desses investimentos ainda precisa ser bem compreendida. As empresas devem estar preparadas não apenas para competir por acessos, mas também para entender o papel que suas menções e a confiança gerada em torno de suas marcas vão desempenhar nesse novo cenário.
As organizações que agirem agora, se posicionando na conversa e aumentando sua presença digital, estarão mais bem preparadas para enfrentar as mudanças que estão por vir.
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