O e-commerce já representa 15,4% das vendas do grupo Vulcabras, que controla a marca Olympikus. Essa mudança significativa no perfil de vendas acompanha o lançamento de um novo aplicativo e um programa de fidelidade, o Corre Clube, gerando uma nova dinâmica de interação com os consumidores.
Quarto canal da marca entra em cena
O aplicativo, lançado em 22 de outubro, se junta ao site oficial, aos marketplaces e ao varejo multimarca, criando um quarto canal de vendas. Antes, a marca utilizou um programa de afiliados, o Corre Junto, iniciado em 2020, que alcançou mais de 10 mil cadastros com comissões de 10% para os envolvidos nas vendas.
A diferença fundamental entre esses canais é o foco estratégico. Enquanto o programa de afiliados foi criado durante o fechamento temporário de lojas, o novo aplicativo visa aprofundar o relacionamento com os consumidores, concentrando a experiência de compra em um único espaço dedicado à marca.
Como funciona o Corre Clube
O Corre Clube é um programa de fidelidade que classifica os membros em quatro níveis com base no valor acumulado em 12 meses. Os níveis incluem:
- Membro: até R$ 999,99
- Bronze: de R$ 1.000 a R$ 1.999,99
- Prata: de R$ 2.000 a R$ 4.999,99
- Ouro: a partir de R$ 5.000
Os benefícios aumentam conforme o nível, começando com descontos de até 7% e frete grátis acima de R$ 99,99 para os membros e chegando a 20% de desconto, trocas facilitadas e coleta domiciliar gratuita para os membros Ouro. Ademais, o programa oferece pontos extras para compras no aplicativo, indicações e celebrações de aniversário.
O que o setor diz sobre esse desenho
Pesquisas indicam que 88% dos brasileiros são parte de ao menos um programa de fidelidade, demonstrando interesse crescente nesse formato de relacionamento. Entretanto, apenas 9,6% dos consumidores afirmam ter tido experiências de reconhecimento efetivas, um ponto que a Olympikus pretende explorar com convites para corridas e treinos programados para o futuro.
O desafio não é o lançamento
Embora o lançamento do aplicativo represente um passo importante, a verdadeira questão reside na sua manutenção e uso contínuo pelos consumidores. Dados da RankMyApp revelam uma queda de 50% nos usuários ativos mensais em aplicativos de compra entre janeiro de 2025 e maio de 2026. Para a diretora-executiva de marketing, Bianca Dallegrave, o foco está em criar um vínculo duradouro com os usuários, reconhecendo que a recorrência deve ser uma consequência desse relacionamento próximo.
