O conceito de GEO, abreviação para Generative Engine Optimization, já não pode ser ignorado por marcas que buscam relevância no mercado. A partir de 2024, esse novo termo começou a ganhar espaço, mediando a capacidade das empresas de serem mencionadas em respostas geradas por ferramentas como ChatGPT e Gemini, especialmente em um contexto onde as pesquisas estão cada vez mais vinculadas à inteligência artificial. Isso representa uma mudança significativa nas estratégias de marketing digital e requer atenção das empresas que desejam se destacar.
Atualmente, dados do Google indicam que o uso de inteligência artificial atingiu mais de 1 bilhão de usuários mensais globalmente. As buscas realizadas dentro desses ambientes tendem a ser ao menos três vezes mais extensas do que as pesquisas convencionais. Assim, compreender como as marcas podem otimizar sua presença em respostas de IAs se tornou essencial.
Identificar quais marcas estão liderando essa nova esfera de visibilidade é crucial. Para isso, a startup Naia criou o Naia Index, um índice que monitora as menções de marcas em setores variados, permitindo que as empresas entendam melhor sua posição no novo contexto. Essas informações são fundamentais para a criação de estratégias efetivas de marketing e posicionamento.
O índice é organizado por categorias e analisa a visibilidade das marcas em consultas que simulam intenções reais de compra. Isso inclui termos como “melhor opção” ou “melhor custo-benefício”, proporcionando insights valiosos sobre a performance no ambiente digital. O Bradesco Saúde, por exemplo, lidera com 8 entre 10 menções em seu setor, enquanto o Nubank e a Porto Seguro destacam-se entre instituições financeiras e seguros, respectivamente.
Alexandre Caramaschi, cofundador da Naia, enfatiza que as marcas agora competem não apenas por cliques, mas também por recomendações geradas por IAs. Essa nova dinâmica sugere que muitas empresas ainda não compreendem sua percepção nesse panorama, o que pode impactar diretamente suas estratégias de marketing e comunicação.
Além do consumidor final, o mercado corporativo também se beneficia dessas tecnologias. Um estudo da ChannelEngine revela que 58% dos consumidores utilizam ferramentas de IA para buscar produtos, e 37% já iniciaram uma jornada de compra com a ajuda de um assistente virtual. Executivos e equipes têm aproveitado essas plataformas para otimizar a busca de fornecedores e informações, solidificando o uso da IA em processos internos.
Para empresas, entender a nova métrica de GEO é vital. Ariel Alexandre, também cofundador da Naia, aponta que a pergunta mais comum entre líderes de marketing nos últimos anos era sobre a posição das marcas no Google. Embora essa questão continue importante, as organizações precisam agora avaliar se estão sendo recomendadas por sistemas de inteligência artificial.
A plataforma da Naia não apenas oferece rankings públicos, mas também permite que marcas identifiquem seu desempenho em diferentes motores de IA e suas variações ao longo do tempo. Essa análise se torna crucial, especialmente em um cenário onde a IA pode influenciar decisivamente a percepção dos consumidores.
Com a crescente influência das IAs, a necessidade de monitorar a visibilidade das marcas é mais relevante do que nunca. O impacto de uma recomendação, por exemplo, pode determinar quais empresas se destacarão em um mercado cada vez mais competitivo, o que exige uma adaptação ágil às novas dinâmicas de busca e decisão de compra.
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