Clientes da Geely que aguardam a entrega do modelo EX2 enfrentam longos atrasos, com prazos que podem exceder 130 dias. Geovane Silva, morador da região metropolitana do Recife, encomendou um EX2 Max em 20 de junho, esperava recebê-lo em 45 a 60 dias, mas até agora não teve o carro entregue. Após uma reclamação em outubro, ele obteve uma solução: a entrega deve ocorrer até 10 de novembro, mas não na cor escolhida.
Atrasos e a resposta da Geely
Em nota ao veículo responsável pela cobertura, a Geely confirmou a falta de algumas versões do EX2 no país e prometeu novos lotes para novembro e dezembro. A fabricante também destacou que o atraso deve-se a problemas logísticos, incluído a falta de navios disponíveis para o transporte dos veículos. A crise no fornecimento de navios do tipo Ro-Ro, que transportam veículos, é um fator significativo. O custo do aluguel desses navios aumentou, e a demanda por transporte de veículos chineses se intensificou, criando gargalos na entrega.
Realidade de outros compradores
A situação de Silva não é isolada. Relatos no portal Reclame Aqui mostram que muitos clientes em diferentes regiões estão enfrentando problemas semelhantes. Em São Luís (MA), um comprador de um EX2 Pro também reclama da falta de informações sobre o seu pedido, que inclui a ausência de confirmação sobre o chassi ou a nota fiscal, mesmo após mais de um mês da compra.
Prazo atual para novos pedidos
Concessionárias da Geely confirmam que os novos compradores do EX2 devem esperar um prazo de cerca de 45 dias. No entanto, conforme alguns relatos, prazos podem se estender para até quatro meses, dependendo da versão e da configuração do veículo.
Impacto no mercado
As vendas do EX2 experimentaram uma queda significativa em setembro, com uma diminuição de 53,1% em suas emplacações, refletindo a crise de abastecimento que atinge não apenas a Geely, mas também outras montadoras, como a BYD, que já começou a encomendar navios para lidar com a demanda crescente.
A resposta da Geely e futuro próximo
A Geely projeta o início da produção do EX2 no Brasil em dezembro de 2026, o que promete ajudar a normalizar a oferta do modelo no país. A empresa garantiu que os clientes que fizeram reservas terão prioridade na entrega, mantendo as condições de preços e financiamento da data da reserva.
Enquanto isso, os compradores continuam a esperar por seus veículos, muitos sem informações claras sobre o status de seus pedidos, o que poderá impactar decisões futuras de compra no segmento de veículos elétricos.
