No dia 10 de novembro de 2026, a OpenAI lançou em beta a nova funcionalidade “Business Hub” do ChatGPT, permitindo que empresas enviem informações sobre seus negócios para criar ou reivindicar um perfil na plataforma. Essa inovação promete impactar a visibilidade de empresas, especialmente aquelas que operam exclusivamente online, em um cenário onde as ferramentas digitais estão em constante evolução.
O que é o Business Hub?
A nova funcionalidade oferece uma maneira prática para empresas reivindicarem sua presença no ChatGPT. Ao fornecer detalhes sobre seu negócio, os usuários podem potencializar a visibilidade nas interações que ocorrem na plataforma. No entanto, é importante ressaltar que a simples reivindicação de um perfil não garante uma melhor colocação nas recomendações do sistema, já que o ChatGPT continua a fazer suas próprias comparações e sugestões.
Como funciona o processo de submissão?
Para começar, os interessados precisam acessar o Business Hub, onde podem buscar se já existem perfis registrados de suas empresas. Se não houver correspondência, será possível criar um novo perfil. Existem opções para empresas com localização física e para negócios que operam apenas online. Nas tentativas de submeter novos perfis, pode haver uma fila de espera, especialmente para negócios com local físico, enquanto as opções para sites continuam disponíveis imediatamente.
Verificação e informações necessárias
O processo de verificação exige que o usuário tenha acesso aos registros DNS do domínio da empresa, assim como a apresentação de identificação pessoal e detalhes específicos sobre o negócio, como nome comercial e endereço. Informações como categorias apropriadas e descrições podem ser adicionadas, contribuindo para a maneira como a empresa será apresentada em interações futuras no ChatGPT.
Acompanhando insights e interações
O Business Hub também fornece métricas que permitem aos negócios acompanhar quantas vezes foram mencionados pelo ChatGPT e a quantidade de cliques que geraram. Esses dados são fundamentais para entender como a presença na plataforma impacta o tráfego e as conversões no site da empresa.
Impacto prático para empresas e profissionais
A introdução do Business Hub representa um passo importante para empresas que buscam alinhar-se com as tendências de marketing digital e otimização para motores de busca (SEO). Para empresas já estabelecidas, isso significa uma oportunidade de consolidar a presença digital, especialmente em um cenário onde a consistência de informações (nome, endereço e telefone) é crucial para o desempenho em buscas locais e digitais.
Para profissionais de marketing, a novidade traz mais uma ferramenta para gerir a visibilidade das marcas que representam. Alinhar as informações no Business Hub com outras fontes de dados e perfis online pode resultar em um desempenho optimizado nas recomendações do ChatGPT, além de auxiliar na construção de uma presença de marca mais forte e coesa em um ambiente digital cada vez mais competitivo.
