O comércio eletrônico brasileiro deve movimentar R$ 13,3 bilhões entre 26 e 29 de novembro, durante a Black Friday de 2026, segundo projeção da Confi em parceria com o E-Commerce Brasil. Com o foco crescente na gestão orçamentária, o grande desafio para o varejo é transformar a busca por preços competitivos em um aumento efetivo nas vendas, sem necessariamente depender do aumento do tíquete médio.
Percepção de valor como chave para conversão
Diego Souza, especialista do setor, destaca que a percepção de valor é fundamental para acelerar a conversão de vendas. Durante eventos promocionais, quando consumidores identificam ofertas concretas, eles tendem a encurtar sua jornada de compra. Esse fenômeno é especialmente notável no segmento de moda, onde a disponibilidade de tamanhos pode influenciar decisões de compra. “A Black Friday reduz o tempo de decisão quando o consumidor reconhece uma oportunidade real de economia. Contudo, apenas um desconto não garante a conversão: se a oferta não for atraente, o cliente pode adiar a compra”, explica Souza.
Estratégias antecipadas para atrair consumidores
A disputa pela atenção do consumidor começa antes das datas promocionais. As empresas precisam implantar estratégias eficazes para atrair novos públicos e facilitar a conversão ao longo de novembro. O planejamento de estoque se torna particularmente crítico em um cenário onde a sensibilidade a preços está em alta.
Foco em produtos essenciais e planejamento estratégico
Segundo Souza, os produtos essenciais devem liderar a demanda, especialmente no setor de moda infantil, onde pais e mães costumam antecipar compras para atender a necessidades futuras. Ele estima que cerca de 90% do público se concentrará nesses itens. No entanto, muitos consumidores também aproveitarão as oportunidades para investir em itens sazonais, como roupas de linho e peças texturizadas para as celebrações de fim de ano.
O consumidor estratégico e suas expectativas
A tendência é que o consumidor se torne cada vez mais estratégico, planejando suas compras e comparando opções para maximizar o valor de seu orçamento. Para o varejo, isso implica a necessidade de garantir coerência entre preço, sortimento e disponibilidade. “Não basta gerar tráfego para o e-commerce; é preciso oferecer produtos relevantes, com condições competitivas e estoque preparado para responder à demanda”, conclui Diego.
