A proliferação das ferramentas de inteligência artificial (IA) está mudando rapidamente a paisagem do marketing digital, mas uma análise recente revela que o tráfego gerado por esses modelos de linguagem, como o ChatGPT, é mínimo quando comparado ao tradicional tráfego orgânico da Google. Em um estudo que analisou 12 meses de dados do Google Analytics 4 (GA4) em 100 sites, constatou-se que as visitas oriundas do ChatGPT representaram apenas 0,62% do volume total de acessos, enquanto o tráfego orgânico do Google dominou com expressivos 99,27%.
Quando todos os modelos de linguagem são considerados, o percentual sobe apenas para 0,73%. Isso mostra que, por mais que as ferramentas de IA sejam interessantes, o tráfego delas ainda é irrelevante em comparação com os motores de busca tradicionais. Essa informação é fundamental para decisões de marketing e de alocação de orçamento.
Conversões: um ângulo mais promissor
Embora a quantidade de tráfego seja pequena, um dado intrigante se destaca: os visitantes provenientes do ChatGPT mostraram uma taxa de conversão de 13,8%, enquanto o tráfico orgânico do Google teve uma taxa de 3,02%. Isso significa que, quando eles chegam a um site, os visitantes do ChatGPT têm mais chances de converter. Contudo, é importante notar que o Google ainda foi responsável por 96,5% das conversões totais nas análises realizadas.
As marcas precisam considerar isso à luz de um panorama em que o tráfego da IA parece estagnar. Em agosto de 2025, com o lançamento do GPT-5, as visitas geradas pelo ChatGPT começaram a apresentar uma queda. O avanço da tecnologia não necessariamente garante um aumento no uso e na eficácia. Portanto, é o momento para as empresas reavaliarem suas estratégias.
O papel contínuo do Google
Apesar da evolução tecnológica, continua-se a ver a Google como o principal canal para a descoberta de negócios online. O que muitas companhias ainda não perceberam é que a busca continua a evoluir e se transformar em uma ferramenta de gerenciamento ativo, onde as pessoas encontram produtos e serviços através de recursos inteligentes dentro da própria plataforma da Google, como AI Overview e AI Mode.
Portanto, as empresas devem focar em compreender como suas marcas estão sendo representadas nos resultados de busca, otimizando suas páginas para que sejam as melhores opções para os consumidores, em vez de se perderem em estratégias que priorizam menções em ferramentas de IA.
Oportunidades no “Agentic Search”
O CEO da Google, Sundar Pichai, afirmou que a busca se tornará um “gerenciador de agentes”, uma mudança que altera a forma como buscamos e interagimos com a internet. Existe uma grande oportunidade em se preparar para essa transição, explorando novas tecnologias como o Universal Cart, que integra os produtos de diversos varejistas e oferece um checkout simplificado sem sair do Google.
Empresas podem se beneficiar rapidamente ao se aprofundar no Google Merchant Center, aproveitando ferramentas de IA que facilitam a visibilidade de produtos em um checkout unificado. Quanto mais informações precisas e otimizadas forem inseridas nessas plataformas, maiores serão as chances de se destacar na nova dinâmica de busca.
Além disso, iniciativas emergentes como o Universal Commerce Protocol (UCP), que permite a compra nativa através de comparações de estoques, oferecem novas camadas de interação que podem ser exploradas.
O papel das interações e como se preparar
Com o avanço do WebMCP (Model Context Protocol), é possível expor funcionalidades interativas (como calculadoras ou ferramentas de agendamento) diretamente aos agentes de IA, abrindo um leque de novas oportunidades. As marcas devem explorar como podem desenvolver soluções que serão úteis para esses sistemas, começando a experimentar com as tecnologias que estão se formando.
Outro caminho promissor é o desenvolvimento de “Intelligent Eyewear” que, embora ainda esteja em fase inicial, promete revolucionar a forma como as interações de compra acontecem. Ao visualizar produtos em realidade aumentada, consumidores poderão ter experiências mais ricas e engajadoras.
Em suma, o futuro do marketing digital está intrinsecamente ligado à evolução da busca e da interação com o consumidor. Adaptar-se a essa nova realidade, compreendendo que a Google continua sendo o motor da descoberta e que as táticas de SEO precisam evoluir juntamente com as novas tecnologias, é essencial para permanecer relevante no competitivo ambiente digital.
